Ana María Fito: “Hasta el último segundo se puede salvar una vida”
El Servicio de Asistencia al Suicida busca reforzar la prevención para hacer frente a una tendencia preocupante
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Ante una tendencia que genera preocupación a nivel nacional y mundial, desde el Servicio de Asistencia al Suicida y Conductas Autodestructivas (SAS) de Necochea destacan la importancia de hablar sobre la problemática, reconocer señales de alerta y contar con espacios de escucha. En la ciudad, el servicio funciona hace 28 años y mantiene una atención telefónica permanente, anónima y gratuita a través de la línea 135.
El SAS se creó en el Hospital Emilio Ferreyra, en el sector de Servicios Sociales, a raíz de una seguidilla de casos y, desde entonces, mantiene una atención telefónica gestionada por operadores voluntarios. Reciben llamadas de personas en crisis e intentan contenerlas y guiarlas para que puedan superar la situación. El contacto no termina con esa primera llamada: el objetivo es crear un vínculo de confianza que promueva nuevos acercamientos y permita acompañar el proceso de mejoría.
En este contexto, Ana María Fito, coordinadora del servicio, conversó con Ecos Diarios para reforzar la importancia de que cada vez más personas conozcan la existencia de la línea 135, disponible en cualquier horario. “Es fundamental lograr instaurar el 135 tanto como el 911. Que cada vez más gente sepa que existe y pueda utilizarlo, ya que hasta el último segundo se puede salvar una vida”, explicó.
La importancia de prevenir
“Todo parte de la prevención. Hay que hablar de suicidio abiertamente y con respeto”, explicó Fito. En este sentido, consideró fundamental superar el mito de que hablar sobre el tema puede incentivar un intento. Por el contrario, sostuvo que quien atraviesa una crisis necesita poner en palabras su sufrimiento, porque “si no, no hay manera de poder ayudarlo”.
La prevención también implica estar atentos a quienes nos rodean, observar cambios de conducta y realmente mirar al otro. “Eso es lo que está faltando en la sociedad actual, en la que con la tecnología parece que estamos muy acompañados, pero en realidad estamos solos”, planteó.
Fito señaló que existe un incremento de los suicidios a nivel mundial y que no se trata de un problema exclusivo de Necochea o de Argentina. Por eso, consideró que, más que detenerse en las estadísticas, es necesario pensar qué sucede en la sociedad para que haya cada vez más personas que llegan a esta situación, especialmente jóvenes.
“La cifra está marcando que hay una tendencia preocupante. Lo que tenemos que hacer, nosotros por lo menos desde nuestro lugar, es hacer campañas de prevención, porque nuestro lema es que el suicidio es previsible y, por lo tanto, prevenible”, explicó.
En ese sentido, destacó la importancia de que la comunidad conozca la línea 135, donde siempre hay un operador de guardia para atender a quienes atraviesan una situación de crisis.
La prevención también supone estar atentos a las personas que forman parte del entorno y poder intervenir antes de que una situación llegue a una crisis total. Para ello, destacó la importancia de que quien está sufriendo pueda encontrarse con alguien dispuesto a escuchar, con empatía y atención. “A veces se necesita ayuda de un psiquiatra, otras de un psicólogo, otros simplemente necesitan de alguien que los escuche”, resumió.
Desde el SAS también reciben consultas de personas preocupadas por una persona que podría estar en una situación de riesgo y las orientan sobre cómo acercarse y ofrecer ayuda. Fito remarcó que pueden transmitir la existencia de la línea 135 para que la persona tenga un espacio donde ser escuchada, ya que “a veces, un ser querido, por mucho que quiera ayudar, no tiene las herramientas”.
Señales de alerta y etapas de una crisis
Según explicó Fito, entre las señales de alerta pueden aparecer cambios de hábitos, aislamiento, abandono personal y sutiles formas de despedida, como recomponer vínculos con personas con las que se había peleado o poner papeles en orden.
“No son en todas las edades las mismas actitudes. El suicidio es multicausal y multidimensional. La clave está en que todos estemos un poco más pendientes”, resumió. En los adolescentes, particularmente, puede observarse abandono personal, descenso en las notas escolares o discontinuidad de los encuentros con amigos.
Fito explicó que las crisis son de diferente índole y que el operador debe escuchar el problema y acompañar a la persona para que pueda encontrar una solución. Muchas veces, señaló, quien llama comienza contando una situación y, al profundizar, aparecen otros problemas.
“El suicidio no es una decisión tempestiva e inmediata en la que uno se levanta y dice ‘hoy me quiero matar’. Es un proceso”, explicó. En ese recorrido reconoció tres etapas: la aparición de la idea y las fantasías, la búsqueda de una forma práctica de llevarla a cabo y, finalmente, el intento.
Para entonces, la persona puede encontrarse en un estado de profunda desesperanza. “Ya no tiene entusiasmo ni ilusión por nada y piensa que lo único que puede hacer es matarse”, señaló Fito. Según explicó, durante todo el proceso existe una búsqueda de soluciones a problemas que permanecen sin resolver.
Variedad de factores
Los factores que pueden llevar a un intento de suicidio son múltiples y varían según la edad y el contexto. Desde su experiencia en el SAS, Fito señaló que los jóvenes mencionan principalmente problemas socioeconómicos y familiares, necesidades que no pueden cubrir y frustraciones. También destacó la presencia de consumos problemáticos y aclaró que generalmente se trata de un cúmulo de situaciones: “Siempre hay un aspecto que actúa como factor detonante, pero detrás hay un montón de cuestiones que se vienen acumulando desde hace tiempo”.
En las personas de mediana edad, las principales problemáticas están vinculadas con dificultades económicas o falta de oportunidades laborales. En las personas mayores, por su parte, destacan el abandono familiar, la falta de medios para tener una mejor calidad de vida y las dificultades para acceder a una atención médica que cubra sus necesidades.
Características del servicio
La línea telefónica es el punto de inicio del proceso. El SAS también cuenta con atención psicológica en el Hospital Emilio Ferreyra, a cargo de la licenciada Verónica Calamante, quien atiende tanto los casos que ingresan por la guardia tras un intento como aquellos derivados de la línea.
El tercer espacio es el Grupo Sostén, que se encuentra suspendido desde la pandemia y esperan reabrir. El mismo está destinado a personas que hayan tenido un intento de suicidio y busca generar un espacio de contención junto a la profesional y otro integrante del SAS, con el objetivo de recuperar lazos sociales, acompañar y sostener la esperanza de vida.
Actualmente, el servicio cuenta con cinco voluntarios y otros cinco se encuentran en formación. La capacitación es gratuita, se realiza dentro del propio SAS y dura un año. El único requisito es ser mayor de edad. La formación incluye una instancia teórica y otra práctica, en la que operadores con experiencia muestran cómo atender un teléfono.
“Los voluntarios dan mucho de sí y resultan fundamentales para sostener esta estructura en el tiempo”, explicó Fito, quien remarcó la necesidad permanente de sumar personas que puedan capacitarse y dedicar parte de su tiempo al servicio.
El SAS también acepta invitaciones para realizar campañas de prevención en escuelas, otras ONG y grupos de contención. “Todo lo que podemos hacer para la comunidad, estamos abiertos a dar humildemente nuestra experiencia y nuestro conocimiento”, expresó Fito.
Para quienes estén atravesando un momento difícil, dejó una última invitación: “Los invito a llamar, que un voluntario los va a escuchar y los va a guiar”.
EN ARGENTINA
La tasa de suicidios, en niveles preocupantes
Argentina registra una tasa de 11,8 suicidios cada 100.000 habitantes, según datos del Observatorio de Política Criminal (OPC) y del Ministerio de Salud citados recientemente por la Agencia DIB. La cifra fue presentada como la más alta de la historia y generó preocupación entre especialistas en salud mental.
Desde la Asociación Argentina de Salud Mental señalaron que se trata de una problemática social y comunitaria y remarcaron que el suicidio es un fenómeno complejo y multicausal, que no puede reducirse a una única explicación. Entre las condiciones que pueden incidir sobre el sufrimiento de las personas mencionaron situaciones como la pérdida del trabajo, la precarización laboral, el endeudamiento y las dificultades para sostener la vida cotidiana.
Inscriben para auxiliares de la Justicia
La Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial de Necochea informó que se abrió la inscripción para integrar las listas de profesionales auxiliares de la Justicia que realizarán designaciones de oficio durante 2027.
La convocatoria alcanza a quienes quieran desempeñarse ante los órganos jurisdiccionales de los fueros Civil y Comercial, Familia, Contencioso Administrativo y Laboral del Departamento Judicial de Necochea.
La inscripción estará habilitada hasta el último día hábil del corriente mes, inclusive. Los interesados deberán realizar el trámite en la sede de sus respectivos Colegios o Consejos Profesionales.
En aquellos casos en que no exista un órgano de colegiación o asociación reconocida legalmente en el ámbito provincial, o cuando el existente no haya suscripto convenio, la inscripción podrá hacerse de manera presencial ante el Tribunal, ubicado en calle 65 N° 2790, de 8 a 14.
En todos los casos, deberán cumplirse los requisitos establecidos en los artículos 5 y 6 del Acuerdo 2728 (texto ordenado por Acuerdo 3229) y el Acuerdo 3771.
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