Florencia Santillán denunció que Aerolíneas Argentinas dañó nuevamente su silla de ruedas
La deportista expuso a través de sus redes sociales el reiterado maltrato que recibe su elemento de movilidad en los vuelos y cuestionó la falta de respuestas de la empresa.
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La deportista Florencia Santillán utilizó sus redes sociales para denunciar que Aerolíneas Argentinas volvió a dañar su silla de ruedas durante un viaje en avión. En esta oportunidad, la usuaria mostró cómo quedó doblado uno de los caños de su elemento de movilidad y expresó su indignación por una situación que, según relató, se repite con frecuencia.
Aerolíneas Argentinas me volvió a romper una silla. No me pueden romper una silla cada dos vuelos que hago.
La damnificada explicó que hace aproximadamente un mes y medio ya le habían destrozado otra silla. Florencia Santillán señaló que viaja cada 20 días por un protocolo médico y que, cada dos o tres vuelos, vuelve a encontrarse con su equipamiento dañado. La deportista cuestionó además la atención recibida por parte de la empresa al momento de realizar el reclamo correspondiente.
Venís al área de reclamos y o no hay nadie o no te atienden.
En su descargo, la mujer denunció las demoras para encontrar una solución, las cuales pueden extenderse durante meses, y aseguró que no recibe disculpas ni un trato adecuado. Finalmente, compartió una reflexión sobre la importancia de comprender el valor que tiene una silla de ruedas para la autonomía de una persona.
Ojalá algún día habitemos una sociedad que entienda en todas sus esferas que una silla de ruedas es equivalente a un par de piernas. No rompieron un plástico, aplastaron una silla.
La deportista concluyó su mensaje señalando que, hasta el momento, desconoce cómo ocurrió el daño en su elemento de movilidad.
