La TV por cable y satelital encabezó los reclamos
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Planteados en la Oficina del Consumidor
El rubro de a TV por cable y satelital volvió a constituirse en el reclamo mayoritario en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), donde en el último mes se canalizaron 311 consultas, tanto en forma presencial como vía mail o en forma telefónica.
Por otro lado se celebraron 58 audiencias y se iniciaron 42 denuncias formales, mientras que se archivaron 96 causas, de las cuales 52 tuvieron resolución favorable.
En cuanto al primer ítem de las estadísticas, las 311 consultas evacuadas en OMIC responden al siguiente detalle: 36 por reclamos sobre el servicio de televisión por cable y satelital; 33 por bancos, financieras y tarjetas de crédito; 31 por disconformidad en ventas por Internet; 30 telefonía celular y fija y 29 por venta de electrodomésticos, entre los primeros.
En cuanto a las denuncias presentadas encabezaron las ocho de venta de electrodomésticos seguidas por siete de servicios bancos y tarjetas de crédito.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor atiende en avenida 59 Nº 2432 Planta Baja, de lunes a viernes de 8.15 a 13.45, telefónicamente a través del 439568 y por correo electrónico en [email protected].///
