Microsoft mantiene la incertidumbre tras la caída global de Outlook y Teams
Una falla masiva en los servicios de Microsoft afectó a usuarios de diversas regiones, interrumpiendo el acceso a herramientas clave como Outlook, Teams y Copilot sin que la compañía lograra determinar aún la causa raíz del incidente.
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Una falla de alcance internacional en los servicios de Microsoft comenzó este jueves alrededor de las 13.17, afectando a múltiples regiones. Plataformas fundamentales como Outlook, Teams, Copilot y otras herramientas de Microsoft 365 registraron serios problemas de acceso y funcionamiento, mientras la compañía trabaja para recuperar sus servidores.
La interrupción, identificada por la empresa bajo los códigos EX1550543 y MO1550821, afectó tanto a organismos como a particulares. Las dificultades impidieron el uso de correos electrónicos, calendarios, reuniones virtuales y el acceso a documentos almacenados en la nube. Además, se reportaron fallas en SharePoint, Planner y OneDrive, alcanzando incluso a integraciones de terceros que vinculan servicios de Microsoft 365 con herramientas como ChatGPT y Claude.
En un principio, la empresa atribuyó el inconveniente a una carga elevada, pero luego aclaró que algunos servidores dejaron de funcionar al no superar las comprobaciones automáticas de estado. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Microsoft, descartó que el episodio fuera producto de un ciberataque:
No existían señales de un ciberataque.
La compañía procedió con el reinicio de servidores y la reversión de cambios recientes en la configuración de red. Aunque se informó una estabilización progresiva, aún no existe una estimación precisa para la normalización total del sistema. Este hecho se suma a otros incidentes registrados durante 2026, consolidando un año complejo para la infraestructura tecnológica de la firma.
