¿Qué hay que tener en cuenta para armar un viaje sin gastar de más?
Exequiel Bonaura, de Turix Viajes, explicó en Ecos Radio cómo planificar cada detalle de acuerdo con las necesidades y posibilidades de cada pasajero
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La elección de un destino no responde siempre a los mismos motivos. Mientras algunas personas buscan descansar, otras priorizan conocer ciudades, recorrer lugares o combinar distintas actividades. A partir de esas necesidades, una agencia de viajes puede intervenir en la planificación y organización de la logística.
Durante una entrevista en el programa “Lo dije o lo pensé” de Ecos Radio, Exequiel Bonaura, de Turix Viajes, explicó cómo se trabaja con cada pasajero para definir un viaje de acuerdo con sus intereses y posibilidades económicas.
“Hace años que, al momento de planificar un viaje, consultamos y hablamos con nuestros clientes y pasajeros para saber qué es lo que los motiva a viajar y a tomar la iniciativa de salir de su zona de confort”, señaló Bonaura.
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Definir el viaje
Según explicó, el primer paso es conocer qué busca cada persona y, a partir de allí, encontrar un destino que permita reunir las distintas expectativas cuando se trata de un viaje grupal. “Si somos cinco y cada uno tiene una iniciativa y una motivación diferente, buscamos algo en común que nos lleve a concretar el viaje”, indicó.
El presupuesto también forma parte de la planificación. En ese sentido, Bonaura explicó que definir el aéreo con anticipación permite establecer una fecha y comenzar a organizar el resto de los gastos. “Van a pagar el aéreo como primer paso, que permite ponerlo en cuotas con tarjeta. Ya concretaron una fecha de ida, cerraron una fecha de vuelta y ya cerraron el destino”, detalló.
A partir de allí, se pueden sumar distintos servicios, como alojamiento, traslados, excursiones y asistencia al viajero. La propuesta se adapta al destino y a lo que cada pasajero quiera incorporar.
Organizar la logística
La intervención de la agencia de viajes también contempla a quienes no tienen definido qué hacer una vez que llegan al lugar. “Hay gente que dice: ‘Te lo dejo todo, ármamelo vos’. Entonces nosotros tomamos todas las opciones”, explicó Bonaura.
En otros casos, el pasajero llega con una planificación previa y la agencia ayuda a organizarla. “Yo te lo puedo acomodar si es que no tiene un orden coherente. Si elegís una opción, te puedo decir cuál puede ser más económica de acuerdo con tu presupuesto”, sostuvo Bonaura.
Otro de los aspectos que se tienen en cuenta es la documentación necesaria para viajar. “Nosotros entregamos toda la documentación y, en ese momento, recordamos un montón de cosas que hay que tener en cuenta, tanto en la parte migratoria como en lo que hay que presentar, porque hay destinos que exigen los vouchers y otros requisitos al momento de ingresar”, explicó Bonaura.
De esta manera, la planificación del viaje comienza antes de elegir el destino y continúa hasta la organización de los distintos aspectos necesarios para realizarlo, de acuerdo con las necesidades y posibilidades de cada pasajero.
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