“¿Quién se relaciona: nosotros o la IA?” La pregunta de un psicólogo sobre el futuro de los vínculos
En Ecos Radio, Juan Cruz Ibarguren reflexionó sobre el uso de la Inteligencia Artificial en las relaciones humanas
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Durante una columna en el programa “Lo dije o lo Pensé” de Ecos Radio, el psicólogo Juan Cruz Ibarguren desarrolló un nuevo episodio de la columna Psicología con Juan, en el que abordó un fenómeno cada vez más frecuente: el uso de la Inteligencia Artificial (IA) como intermediaria en las relaciones personales. Bajo el eje "Vínculos con IA", analizó por qué muchas personas recurren a estas herramientas para decidir qué decir, cómo responder o cómo actuar frente a otras personas.
Ibarguren explicó que una situación habitual es consultar a la IA antes de responder un mensaje o afrontar una conversación. "Pasa mucho hoy que las personas le preguntan a la IA qué hacer cuando están conociendo a alguien. '¿Qué le digo?', es una de las consultas más frecuentes", señaló.
En ese sentido, sostuvo que este comportamiento puede entenderse como una forma de triangulación, concepto utilizado en psicología para describir aquellas situaciones en las que una persona recurre a un tercero, en lugar de dirigirse directamente a quien está involucrado en el vínculo.
La IA como intermediaria
El profesional también hizo referencia a investigaciones recientes sobre la relación entre las personas y la Inteligencia Artificial. Según indicó, uno de los conceptos que actualmente se estudian es la delegación de funciones, es decir, el traslado de capacidades propias de las personas hacia estas herramientas tecnológicas.
"Ya lo veníamos haciendo con la tecnología. Google funciona como nuestra memoria. Pero la pregunta es qué va a pasar si dejamos de usar determinadas capacidades. Lo que no se usa se atrofia", afirmó. Además, advirtió que esa delegación ya no se limita a recordar información, sino que también alcanza aspectos vinculados con las emociones y la manera de relacionarse con los demás.
Ibarguren indicó que los estudios muestran que muchas personas se sienten conformes con las respuestas y recomendaciones que brinda la IA. Sin embargo, planteó que en los vínculos humanos no existe una única respuesta correcta. "Pareciera que con la IA estamos buscando que nos diga qué tenemos que hacer, como si hubiera un manual. Pero cada persona es distinta y cada momento también", expresó.
Al mismo tiempo, remarcó que las relaciones humanas implican incertidumbre y que intentar eliminarla por completo puede modificar la forma en que las personas se vinculan. "No saber también tiene que ver con poder ser un poco más libres a la hora de actuar", reflexionó.
El riesgo de delegar vínculos
Respecto de las investigaciones disponibles, señaló que las revisiones sistemáticas muestran que pueden generarse relaciones significativas con la Inteligencia Artificial, caracterizadas por confianza e intimidad. También mencionó que algunas investigaciones sugieren que estas herramientas podrían servir para practicar habilidades sociales o aliviar la sensación de soledad. No obstante, advirtió que también aparece un fenómeno de sobredependencia.
Sobre el cierre de la columna, Ibarguren retomó un cuento de Jorge Luis Borges para dejar una reflexión sobre el lugar que ocupa la tecnología en las relaciones humanas. "Si usamos las IA para que nos digan qué hacer al relacionarnos, me pregunto: ¿quiénes se relacionan? ¿Nosotros o las IA?", expresó.
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